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服务承诺

购买志邦产品可以享受以下七项承诺:

  • 产品质量承诺

    志邦为您制造的厨柜产品,依据国家质量监督检验检疫总局发布的GB/T18884.2-2002《家用厨房设备第2部分:通用技术要求》、建设部发布的建筑工业行业标准,JG/T184-2006《住宅整体厨房》、工业和信息化部发布的轻工业行业标准QB/T2531-2010《厨房家居》的规定进行设计、制作、安装。产品各项技术要求均超过国家和行业相关标准。

    产品环保承诺

    志邦为您提供的厨柜产品,严格按照环境标注产品技术要求(十环认证)进行制造,均符合国家质量监督检验检疫总局发布的GB18580《室内装饰装修材料 人造板及其制品中甲醛释放限量》中甲醛释放量的强制性标准。确保甲醛释放量≤1.5mg/L(欧洲E1级标准)。

  • 售后保障承诺

    售后服务仅限于志邦成套厨柜及由志邦加工和安装的台面的用户:自产品安装完毕结算之日起,因生产或安装造成的问题或使用中的故障,凭《保修卡》免费维修;其中厨柜本体三年免费维修,台面、配套用具一年免费维修,奥地利BLUM滑轨终身保用。

    台面保障承诺

    由于人造石、石英石厨柜台面均存在一定比例(约5%以内)的自然开裂现象,为了保障志邦客户的利益,当您在志邦选购的厨柜台面发生自然开裂现象(人为损坏或使用不当不在此承诺范围内),志邦厨柜将依据承诺为您提供服务。

  • 电器保障承诺

    购买ZBOM电器,享受与同等售后保障,电器免费与厨柜同步安装,售后一站式服务,省时、省力、省心,为您的日常生活带来更多的便利和产品售后保障。

    实木保障承诺

    由于实木厨柜的自然属性(有生命、会呼吸,会随着空气湿度变化而发生体积变化),故可能存在一定比例(约5%以内)的自然开裂现象,为保障志邦客户的利益,当您在志邦选购的实木厨柜发生开裂、变形时(人为损坏不在此承诺范围内),志邦厨柜将依据承诺为您提供服务。

  • 贴心服务承诺

    志邦总部设立400呼叫中心,7*10小时人工服务,20秒内接通,快速响应,积极处理,为客户提供高质量的贴心服务,令客户满意!全国免费服务热线:400-887-7018。

六大书面承诺

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